trucosShop

 

1. INTRODUCCIÓN

El presente documento (conjuntamente con todos los documentos en él mencionados) establece las condiciones por las que se rige la prestación de los servicios y la compra de productos en trucosshop.com (en adelante, las "Condiciones").

La prestación de los servicios y la venta de artículos a través de este sitio web es realizada bajo la denominación trucosshop por María Pilar Tabuenca Manjón (CIF17739319V), con domicilio en c/Sol, 21 Local,  50171 La Puebla de Alfindén ( Zaragoza ).

Contacto: info@trucosshop.com

Las Condiciones regulan la relación de venta entre trucosshop y el Usuario/Cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico. Así como la Ley Orgánica 3/2018 LOPD-GDD de 5 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y el RGPD UE 679/2016, todos los datos de carácter personal facilitados durante la utilización de nuestra página serán tratados de conformidad con los dispuesto en las presentes y en nuestra Política de privacidad que todo usuario debe aceptar expresamente antes de proceder a la formalización de pedidos a través de nuestra página.

Estas condiciones de contratación son complementarias a nuestro Aviso Legal. Lee atentamente las presentes Condiciones, nuestro Aviso Legal, Política de Cookies y Política de Privacidad antes de acceder al servicio.

Al utilizar los servicios o hacer un pedido a través de trucosshop.com, consientes quedar vinculado por estas Condiciones, por nuestro Aviso Legal y demás Políticas, por lo que, si no estás de acuerdo con los textos legales anteriores, no debes acceder al servicio.

ESTAS CONDICIONES PODRÍAN SER MODIFICADAS. Es tu responsabilidad leerlas periódicamente, ya que resultarán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento de realización de pedidos o en el momento de uso del sitio web.

Si tienes alguna pregunta relacionada con las Condiciones o las Políticas de Protección de Datos puedes ponerte en contacto con nosotros enviando un mail a info@trucosshop.com.

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2. TUS DATOS Y VISITAS A ESTE SITIO WEB

La información o datos personales que nos facilites serán tratados con arreglo a lo establecido en nuestra Política de Privacidad y Cookies. Al contratar los servicios disponibles en este sitio web consientes el tratamiento de dicha información y datos, y declaras que toda la información es veraz y se corresponden con la realidad.

Para más información accede a nuestra Política de privacidad.

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3. USO DE NUESTRO SITIO WEB

Al hacer uso de los servicios y realizar pedidos a través de trucosshop.com te comprometes a:

• Hacer uso de este sitio web únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.

• No realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de esta índole estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.

• Facilitarnos tu dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta. Asimismo, nos autorizas a hacer uso de dicha información para ponernos en contacto con usted si es necesario (ver nuestra Política de Privacidad).

Es importante tener en cuenta que, si no nos facilitas toda la información necesaria, no podremos cursar tu pedido o prestarte los servicios encargados.

Al realizar un pedido a través de este sitio web, declaras ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos.

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4. REGISTRO DE USUARIO

En trucosshop puedes registrarte, pero no es imprescindible para acceder a los servicios.

Para registrarte deberás ir a Inicio de sesión, teniendo la opción de hacerlo mediante Facebook, Google+ o con una cuenta de mail. En cualquiera de los casos necesitarás un mail y una contraseña.

 

Una vez dado de alta podrás gestionar la siguiente información:

• Nombre

• Apellido

• Email de contacto

• Teléfono

• Direcciones de entrega

• Tarjetas de crédito

Te comprometes a:

• No registrarte aportando datos falsos o inexactos de manera deliberada o suplantando la identidad de terceros.

• Utilizar únicamente la cuenta registrada a tu nombre, no utilizando cuentas de terceros sin su previo y expreso consentimiento.

• No vender, comercializar o transferir la cuenta a terceros.

• Ser el único responsable de cualesquiera actividades que se realice desde tu cuenta, debiendo mantenerla actualizada en todo momento.

• Procurar la estricta confidencialidad de tus datos y claves de acceso, puesto que asumes los daños y perjuicios que puedan derivarse de la violación de dicha confidencialidad.

Trucosshop se reserva el derecho de bloquear o eliminar la cuenta del Usuario cuando el incumplimiento de las condiciones aquí expuestas o de cualesquiera otras condiciones generales que le fueran de aplicación fuera de especial gravedad o reiterado.

En cualquier momento podrás modificar tus datos una vez hayas iniciado sesión en tu cuenta o cancelar la misma escribiendo a info@trudosshop.com.

En caso de que olvides tu contraseña, podrás obtener un enlace de recuperación en el momento de iniciar sesión.

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5. SERVICIOS

Trucosshop.com es tienda online, donde puedes elegir las prendas que más te gusten.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, no obstante, los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya te hayamos enviado un correo electrónico de “Pedido Confirmado”.

• COMO FUNCIONA:

Una vez hayas elegido todos los artículos que deseas comprar (añadiéndolos al carrito de la compra), debes hacer clic en “Finalizar compra” y seguir el procedimiento de compra online.

Una vez confirmada tu compra mediante el procedimiento online, recibirás un correo electrónico acusando recibo de tu pedido (Asunto: Gracias por comprar con nosotros) y los detalles correspondientes al envío.

Podrás realizar la compra siendo miembro de trucosshop (te has registrado con anterioridad y tienes cuenta y contraseña) o sin realizar registro.

• PRECIO:

Los precios indicados incluyen IVA, pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado el correo electrónico de “Pedido Confirmado”.

• PAGOS:

Los pagos se pueden realizar mediante tarjeta de crédito (Visa o Mastercard).

• DEVOLUCIONES:

Tendrás 10 días hábiles para hacer la devolución.

La gestión de la devolución la deberás realizar reenviando el mail de confirmación de pedido a info@trucosshop.com, indicando que artículos quieres devolver y el motivo.

Introduce los artículos a devolver en el mismo embalaje de recepción, o en uno nuevo.

Envíanos los productos a través de la empresa de mensajería que prefieras, y nos la haces llegar a: trucos, en c/Sol, 21 Local 50171 La Puebla de Alfindén ( Zaragoza ) Telf 976 109 192 – 605 225 697.

El cliente se hará cargo de los costes de la devolución.

Cuando recibamos el paquete y comprobemos que está en perfectas condiciones, tramitaremos el reembolso. 

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6. ERRORES

En caso de que detectases algún error al introducir tus datos personales durante el registro como Usuario, podrás modificar los mismos en el apartado “Mi cuenta” y “Mis direcciones”.

En todo caso, podrás corregir errores relacionados con los datos personales aportados durante el proceso de compra dirigiéndote a info@trucosshop.com, así como ejercitar el derecho de rectificación contemplado en nuestra Política de Privacidad a través del mismo correo electrónico.

Este sitio web muestra ventanas de confirmación en diversos apartados del proceso de compra que no permiten proseguir con el pedido si los datos de estos apartados no se han proporcionado correctamente. Asimismo, ofrecemos los detalles de todos los artículos que has añadido a tu carrito durante el proceso de compra, de forma que, antes de realizar el pago, puedas modificar los datos de tu pedido o rectificar cualquier error.

Si detectases algún error en tu pedido con posterioridad a la finalización del proceso de compra, deberás ponerte en contacto a info@trucosshop.com de manera inmediata con nosotros para subsanar el error.

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7. DISPONIBILIDAD DE LOS ARTICULOS

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedan artículos en stock, te reembolsaremos cualquier cantidad que pudieras haber abonado.

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8. ENTREGA

Desde el momento en que se confirme tu compra mediante el correo electrónico de "Pedido Confirmado" y salvo que existan circunstancias derivadas de la personalización de el/los artículos/s o se produzcan circunstancias imprevistas o extraordinarias, recibirás tu pedido en unos 2 o 3 días laborales y, en todo caso, en el plazo máximo de 30 días a contar desde la fecha de la Pedido Confirmado.

Podrás hacer seguimiento de tu pedido a través de la empresa de mensajería especificada en el correo electrónico de "Pedido Confirmado, introduciendo el número de seguimiento proporcionado.

Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, te informaremos de esta circunstancia y te daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado.

Ten en cuenta, en cualquier caso, que no realizamos entregas a domicilio los sábados, los domingos, vísperas de festivos, ni en festivos, así como en otras fechas específicamente indicadas por trucosshop.

A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la "entrega" o que el pedido ha sido "entregado" en el momento en el tú o un tercero indicado por ti adquiera la posesión material de el/los artículos/s, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.

Recibirás el pedido en la dirección que hayas especificado en el momento de compra.

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9. IMPOSIBILIDAD DE ENTREGA

En caso de ausencia en el domicilio para la entrega, la empresa de mensajería contactará vía móvil con el usuario para concertar la entrega.

En caso de que transcurridos 15 días desde que tu pedido esté disponible para su entrega y no haya sido entregado por causa no imputable a nosotros, entenderemos que no estas interesado en los productos y procederemos a devolverte los pagos recibidos y relacionados con dicho pedido, descontando los gastos de mensajero y/o transporte.

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10. TRANSMISIóN DEL RIESGO Y LA PROPIEDAD

Los riesgos de los productos serán a tu cargo a partir del momento de su entrega.

Adquirirás la propiedad de los productos cuando recibamos el pago completo de todas las cantidades debidas en relación con los mismos, incluidos los gastos de envío, o bien en el momento de la entrega, si ésta tuviese lugar en un momento posterior.

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11. IMPUESTO SOBRE EL VALOR AñADIDO Y FACTURACIóN

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 68 de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido, la entrega de los artículos se entenderá localizada en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega está en territorio español salvo Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate.

No se realizarán pedidos con destino a Canarias, Ceuta y Melilla. Se tendrá que realizar la consulta de la disponibilidad de este servicio en info@trucosshop.com. En caso de realizarse, las entregas se encontrarán exentas de IVA por aplicación de lo dispuesto en el artículo 21 de Ley 37/1992, sin perjuicio de la aplicación de los impuestos y aranceles correspondientes conforme a la normativa vigente en cada uno de estos territorios. Nos autorizas expresamente a emitir la factura en soporte electrónico, si bien podrás indicarnos en cualquier momento tu voluntad de recibir una factura en soporte papel, en cuyo caso, emitiremos y remitiremos la factura en dicho formato.

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12. POLíTICA DE DEVOLUCIONES/ DESISTIMIENTO DEL CONTRATO

• SHOP. PLAZO:

Tienes 10 días naturales desde que recibas el pedido para solicitar la devolución. La tramitación se realiza reenviando el mail de confirmación del pedido a info@trucosshop.com, indicando los artículos a devolver y el motivo.

PASADO ESTE PLAZO NO ACEPTAREMOS DEVOLUCIONES

El plazo para la devolución expirará a los 10 días naturales del día que tú o un tercero por ti indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.

• COSTE:

El envío del paquete lo asume el cliente.

• PROCEDIMIENTO:

En el paquete recibirás un formulario de devolución.

Debes rellenar el formulario e introducir en el embalaje que recibiste o en uno nuevo el artículo que deseas devolver.

Envíanos el paquete a trucos, en c/Sol, 21 Local, 50171 La Puebla de Alfindén (Zaragoza). Móvil 605 225 697.

Cuando recibamos el paquete y comprobemos que está en perfectas condiciones, te devolveremos todos los pagos recibidos, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en que recibamos el paquete.

El reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago empleado para la compra, no obstante, podremos retener el reembolso hasta haber recibido los productos devueltos.

• CAMBIOS:

Un cambio se considerará como una devolución, por lo que se tendrá que tramitar como tal, y posteriormente realizar un nuevo pedido.

• PRODUCTOS DEFECTUOSOS:

Antes de hacer el envío, revisamos cada artículo que te enviamos para que te llegue en las condiciones óptimas.

En el caso en que consideres que en el momento de la entrega el artículo no se ajusta a lo estipulado en el contrato de compra, deberás ponerte en contacto con nosotros de forma inmediata a través de info@trucosshop.com facilitando los datos del producto, el detalle de daño que sufre, explicándonos la situación y adjuntando una foto.

Nosotros gestionaremos la devolución del producto, según el procedimiento establecido en los parrados anteriores.

Una vez recibido el producto defectuoso, procederemos a examinarlo detenidamente y te comunicaremos por correo electrónico dentro de un plazo razonable si procede el reembolso o la sustitución del mismo. El reembolso o la sustitución del artículo se efectuarán lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 14 días siguientes a la fecha en la que te enviemos un correo electrónico confirmando que procede el reembolso o la sustitución del artículo no conforme.

Las cantidades pagadas por aquellos productos que sean devueltos a causa de alguna tara o defecto, cuando realmente exista, te serán reembolsadas íntegramente, incluidos los gastos de entrega incurridos para entregarte el artículo y los costes en que hubieras incurrido para devolvérnoslo.

• CONDICIONES ADICIONALES:

Si devuelves un artículo que no se puede devolver, nos pondremos en contacto contigo y te lo haremos llegar a portes debidos. 

Tu derecho a desistir del contrato será de aplicación exclusivamente a aquellos artículos que se devuelvan en las mismas condiciones en que se recibieron. No se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo, de productos que no estén en las mismas condiciones en las que se entregaron o que hayan sufrido algún daño, por lo que deberás tener cuidado con el/los artículos+/s mientras estén en tu posesión.

Nos reservamos el derecho de cambiar nuestra política de devoluciones en campañas como Navidad, Rebajas, Black Friday y otras promociones especiales.

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13. GARANTíAS

Trucosshop te ofrece garantías sobre los artículos que comercializamos a través de este sitio web, en los términos legalmente establecidos para cada tipo de producto, respondiendo, por tanto, por la falta de conformidad de los mismos que se manifieste en un plazo de dos años desde la entrega del artículo.

Se entiende que los artículos son conformes con el contrato siempre que:

(i) se ajusten a la descripción realizada por nosotros y posean las cualidades que hayamos presentado en este sitio web,

(ii) sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinan los productos del mismo tipo y,

(iii) presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que sean fundadamente esperables.

En este sentido, si alguno de los productos no fuera conforme con el contrato, deberás notificarnos siguiendo el procedimiento detallado en el apartado de POLíTICA DE DEVOLUCIONES/ DESISTIMIENTO DEL CONTRATO.

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14. RESPONSABILIDAD Y EXONERACIóN

Salvo que expresamente se disponga lo contrario en las presentes Condiciones, nuestra responsabilidad en relación con cualquier producto adquirido en nuestro sitio web estará limitado estrictamente al precio de compra de dicho producto.

No obstante, y salvo disposición legal en sentido contrario, no aceptaremos ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, con independencia de su origen:

• pérdidas de ingresos o ventas:

• pérdida de negocio;

• lucro cesante o pérdida de contratos;

• pérdida de ahorros previstos;

• pérdida de datos; y

• pérdida de tiempo de gestión o de horario de oficina

Debido a la naturaleza abierta de este sitio web y a la posibilidad de que se produzcan errores en el almacenaje y transmisión de información digital, no garantizamos la precisión y seguridad de la información transmitida u obtenida por este medio a no ser que se establezca expresamente lo contrario en la misma.

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15. PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL

Reconoces y aceptas que los contenidos y todos los derechos que componen este sitio web son titularidad exclusiva de trucosshop y están amparados por las leyes nacionales y de la Unión Europea de Propiedad Intelectual e Industrial, quedando por tanto prohibida su copia, reproducción, modificación, distribución o manipulación.

Quedan reservados a favor de trucosshop todos los derechos sobre cualquier contenido, servicio o elemento que aparezca o se incorpore a trucosshop.com, incluyendo, a título meramente enunciativo y no limitativo, aquellos elementos que conforman la apariencia visual, imagen gráfica y otros estímulos sensoriales de las páginas que conforman el sitio web, además de la arquitectura de navegación, los códigos fuente, textos, imágenes, diseños gráficos, logotipos, signos distintivos, grabaciones, base de datos y tecnologías.

Te comprometes a no retirar, suprimir, alterar, manipular ni en modo alguno modificar aquellas notas, leyendas, indicaciones o símbolos que, bien trucosshop o bien los legítimos titulares de los derechos, incorporen a sus propiedades en materia de propiedad intelectual o industrial (como, por ejemplo, copyright, ©, ® y ™, etc.), además de los dispositivos técnicos de protección o identificación que puedan contener los contenidos (como por ejemplo, marcas de agua, huellas digitales, etc.).

El acceso, visualización y, en su caso, descarga de los contenidos y/o servicios se realizará siempre y en todo caso con fines estrictamente personales y no comerciales.

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16. COMUNICACIONES POR ESCRITO Y NOTIFICACIONES

La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que te enviemos sean por escrito, consecuentemente, aceptas que la mayor parte de dichas comunicaciones con nosotros sean electrónicas.

Nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico o te facilitaremos información mediante avisos en este sitio web.

A efectos contractuales, consientes en usar este medio electrónico de comunicación y reconoces que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que te enviemos de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a tus derechos reconocidos por ley.

Las notificaciones que nos envíes deberán enviarse a inforucosshop.com.

Salvo que se estipule lo contrario, te podremos enviar comunicaciones bien al correo electrónico o bien a la dirección postal facilitada a la hora de realizar un pedido.

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17. CESIóN DE DERECHOS Y OBLIGACIONES

El contrato es vinculante tanto para ti como para nosotros, así como para nuestros respectivos sucesores, cesionarios y causahabientes.

No podrás transmitir, ceder, gravar o de cualquier otro modo transferir un contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo, sin haber obtenido nuestro consentimiento previo por escrito.

Podemos transmitir, ceder, gravar, subcontratar o de cualquier otro modo transferir un contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo, en cualquier momento durante su vigencia.

Para evitar cualquier duda, dichas transmisiones, cesiones, gravámenes u otras transferencias no afectarán los derechos que, en su caso, tú, como consumidor, tiene reconocidos por ley ni anularán, reducirán o limitarán de cualquier otra forma las garantías, tanto expresas como tácitas, que te hubiésemos podido otorgar.

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18. FUERZA MAYOR

No seremos responsables por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable ("Causa de Fuerza Mayor").

Las Causas de Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable y entre otros, los siguientes:

• Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.

• Conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.

• Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.

• Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.

• Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.

• Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.

Se entenderá que las obligaciones quedarán suspendidas durante el período en que la Causa de Fuerza Mayor continúe, y dispondremos de una ampliación en el plazo para cumplir dichas obligaciones por un periodo de tiempo igual al que dure la Causa de Fuerza Mayor.

Pondremos todos los medios razonables para que finalice la Causa de Fuerza Mayor o para encontrar una solución que nos permita cumplir nuestras obligaciones a pesar de la Causa de Fuerza Mayor.

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19. RENUNCIA

La falta de requerimiento por nuestra parte del cumplimiento estricto por tu parte de alguna de las obligaciones asumidas en virtud de un contrato o de las presentes Condiciones o la falta de ejercicio por nuestra parte de los derechos o acciones que nos pudiesen corresponder en virtud de dicho contrato o de las Condiciones, no supondrá renuncia ni limitación alguna en relación con dichos derechos o acciones ni te exonerará de cumplir con tales obligaciones.

Ninguna renuncia por nuestra parte a un derecho o acción concreta supondrá una renuncia a otros derechos o acciones derivados de un contrato o de las Condiciones.

Ninguna renuncia por nuestra parte a alguna de las presentes Condiciones o a los derechos o acciones derivados de un contrato surtirá efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y se te comunique por escrito de conformidad con lo dispuesto en el apartado de Notificaciones anterior.

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20. NULIDAD PARCIAL

Si alguna de las presentes Condiciones o alguna disposición fuesen declarada nula y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, los restantes términos y condiciones permanecerán en vigor, sin que queden afectados por dicha declaración de nulidad.

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21. ACUERDO COMPLETO

Las presentes Condiciones y todo documento al que se haga referencia expresa en las mismas constituyen el acuerdo íntegro existente entre tú y nosotros en relación con el objeto de las mismas y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida entre nosotros verbalmente o por escrito.

Ambas partes reconocemos haber consentido la celebración de un contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte o que pudiera inferirse de cualquier declaración o escrito en las negociaciones entabladas por los dos antes del mismo, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones.

Ni tú, ni nosotros dispondremos de acción frente a cualquier declaración incierta realizada por la otra parte, verbal o escrita, con anterioridad a la fecha de un contrato (salvo que se hubiera hecho tal declaración incierta de forma fraudulenta) y la única acción de que dispondrá la otra parte será por incumplimiento de contrato de conformidad con lo dispuesto en las presentes Condiciones.

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22. NUESTRO DERECHO A MODIFICAR ESTAS CONDICIONES

Tenemos derecho de revisar y modificar los presentes Condiciones en cualquier momento.

Recuerda que estás sujeto a las Políticas y Condiciones vigentes en el momento en que uses el sitio web o efectúes cada pedido, salvo que por ley o decisión de organismos gubernamentales debamos hacer cambios con carácter retroactivo en dichas políticas, Condiciones o Declaración de Privacidad, en cuyo caso, los posibles cambios afectarán también a los pedidos que hubieras hecho previamente.

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23. LEGISLACIóN APLICABLE Y JURISDICCIóN

El uso de nuestro sitio web y los contratos de compra de productos a través del mismo, se regirán por la legislación española.

Cualquier controversia que surja o guarde relación con el uso del sitio web o con dichos contratos será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles, específicamente los tribunales de Zaragoza, España.

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24. COMENTARIOS, SUGERENCIAS, QUEJAS Y RECLAMACIONES

Tus comentarios y sugerencias serán bien recibidos.

Te rogamos que nos envíes tales comentarios y sugerencias, así como cualquier consulta, queja o reclamación, a través de nuestro correo electrónico info@trucosshop.com